Bei diesem anerkannten Verfahren werden zentrale Kernbereiche eines Krankenhauses, darunter Patientenorientierung, Mitarbeiterorientierung, Sicherheit, Führung sowie das Qualitätsmanagement, bewertet. Ziel ist es, die Qualität und Transparenz der Abläufe von der Aufnahme bis zur Entlassung der Patientinnen und Patienten zu beurteilen.

Hervorragende Vorbereitung und Teamarbeit

Das herausragende Ergebnis ist das Resultat intensiver Vorbereitung und Zusammenarbeit aller Mitarbeitenden. Alle, vom Qualitätsmanagement, von den Ärztinnen und Ärzten über das Pflegepersonal bis hin zu Verwaltung und technischem Dienst, haben sich mit großem Engagement eingebracht, um die strengen Anforderungen zu erfüllen.

Fachkundige Begutachtung durch KTQ-Visitoren

Das Prüferteam nahm alle Bereiche des Krankenhauses unter die Lupe. Mitarbeitende wurden zu Themen wie Führung, Qualitätsmanagement, Hygiene, Datenschutz und Öffentlichkeitsarbeit befragt. Dabei wurde die Expertise und das Engagement der Mitarbeitenden besonders gelobt, was entscheidend zum positiven Ergebnis beitrug.

Fokus auf das Wohl der Patientinnen und Patienten

Das KTQ-Verfahren legt großen Wert auf die konsequente Umsetzung interner Qualitätsstandards, um Behandlungsprozesse effizient und patientenorientiert zu gestalten. Neben medizinischen und pflegerischen Abläufen werden auch Weiterbildungsmaßnahmen und Sicherheitsvorkehrungen für Patientinnen und Patienten geprüft. Dieser hohe Anspruch wirkt sich positiv auf die Zufriedenheit der Patientinnen und Patienten sowie auf die Arbeitsbedingungen des Teams aus.

Stärkung der Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern

Die KTQ-Zertifizierung bietet nicht nur Patientinnen und Patienten einen wichtigen Qualitätsnachweis, sondern erhöht auch die Attraktivität des Krankenhauses Bethel Berlin für externe Kooperationspartner. Durch die regelmäßige Überprüfung und Optimierung der internen Prozesse wird eine reibungslose und transparente Zusammenarbeit mit Partnern im Gesundheitswesen gefördert, wie beispielsweise niedergelassenen Ärztinnen und Ärzten, Pflegeeinrichtungen oder Rehabilitationseinrichtungen. Die hohe Bewertung unterstreicht die Verlässlichkeit und Professionalität des Krankenhauses, was die Grundlage für langfristige Kooperationen auf Augenhöhe schafft.

Kontinuierliche Qualitätsarbeit als Schlüssel zum Erfolg

Mit der aktuellen Rezertifizierung blickt das Krankenhaus Bethel Berlin auf eine lange Tradition der Qualitätsarbeit zurück. Seit der ersten Zertifizierung im Jahr 2009 wurden kontinuierliche Fortschritte erzielt, und das Qualitätsmanagement hat sich als wirkungsvolles Instrument zur Verbesserung der Krankenhausabläufe etabliert.

„Wir sind stolz auf dieses herausragende Ergebnis, das unser Engagement für die bestmögliche Versorgung unserer Patientinnen und Patienten bestätigt“, so Dr. Rüdiger Haase, Hauptgeschäftsführer des Krankenhauses Bethel Berlin. „Unser Dank gilt allen Mitarbeitenden, deren Einsatz diesen Erfolg möglich gemacht hat.